Support - ZP Trainer by NLS

Falls einzelne Bereiche der App nicht wie erwartet funktionieren, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

Fortschritt erscheint nicht auf dem anderen Gerät: Beide Geräte müssen mit derselben Apple-ID bei iCloud angemeldet sein.
PDF-Import klappt nicht: Liegt die Datei in iCloud Drive, öffnen Sie sie einmal in der Dateien-App, damit sie vollständig heruntergeladen wird. Importiert werden Seiten mit „Ausbildungsnachweis“.
Coach ist nicht verfügbar: Der KI-Coach benötigt ein Gerät mit Apple Intelligence und aktiviertem Apple Intelligence in den Einstellungen.
Anmeldung abgelehnt / kein Zugriff: Ihr NLS-Technology-Konto muss für diese App freigegeben sein. Tippen Sie in der App auf „Zugriff per E-Mail anfragen“ oder schreiben Sie an requestinternalapp@nextlvlstudios.de.
Plötzlich abgemeldet: Wurde Ihr Passwort geändert oder Ihr Zugriff angepasst, meldet die App Sie aus Sicherheitsgründen ab. Melden Sie sich einfach erneut an.
Konto löschen: In der App unter Einstellungen → NLS Technology Konto → Konto löschen, oder direkt unter login.nextlvlstudios.de/konto.
Starten Sie die App bei anhaltenden Problemen neu, indem Sie sie vollständig aus dem Multitasking-Bereich entfernen.

Der KI-Coach setzt ein Gerät mit Apple Intelligence (iOS 26) voraus. Alle übrigen Funktionen stehen ohne Einschränkung zur Verfügung.

Benötigen Sie weitere Unterstützung oder haben Sie Feedback für das Team von NLS Technology? Kontaktieren Sie uns direkt:

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