Support - POS by NLS

Falls einzelne Bereiche der App nicht wie erwartet funktionieren, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

Kundendisplay verbindet sich nicht: Beide Geräte müssen im selben Netzwerk sein. Erlauben Sie unter Einstellungen → POS by NLS den Zugriff auf das „Lokale Netzwerk“.
Barcode wird nicht erkannt: Erlauben Sie den Kamerazugriff und halten Sie den Code gut beleuchtet ins Bild. Unbekannte Artikel fehlen eventuell im Katalog.
Produkte oder Preise veraltet: Der Katalog wird beim Start geladen. Ohne Internet nutzt die App den zuletzt geladenen bzw. eingebauten Katalog.
Anmeldung abgelehnt / kein Zugriff: Ihr NLS-Technology-Konto muss für diese App freigegeben sein. Tippen Sie in der App auf „Zugriff per E-Mail anfragen“ oder schreiben Sie an requestinternalapp@nextlvlstudios.de.
Plötzlich abgemeldet: Wurde Ihr Passwort geändert oder Ihr Zugriff angepasst, meldet die App Sie aus Sicherheitsgründen ab. Melden Sie sich einfach erneut an.
Konto löschen: In der App unter Einstellungen → NLS Technology Konto → Konto löschen, oder direkt unter login.nextlvlstudios.de/konto.
Starten Sie die App bei anhaltenden Problemen neu, indem Sie sie vollständig aus dem Multitasking-Bereich entfernen.

Echte Kartenzahlungen sind nicht angebunden. Self-Checkout, Kundendisplay und Abholung (ehemals PickUp by NLS) sind in POS by NLS enthalten.

Benötigen Sie weitere Unterstützung oder haben Sie Feedback für das Team von NLS Technology? Kontaktieren Sie uns direkt:

Aktuelle Version: 1.0