Support - Events by NLS

Falls einzelne Bereiche der App nicht wie erwartet funktionieren, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

Video startet nicht: Prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Live-Streams sind erst zum angekündigten Zeitpunkt verfügbar.
Keine Hinweise zum Start: Aktivieren Sie unter Einstellungen → Events by NLS die Mitteilungen.
Widget zeigt alte Daten: Entfernen Sie das Widget und fügen Sie es erneut hinzu.
Anmeldung abgelehnt / kein Zugriff: Ihr NLS-Technology-Konto muss für diese App freigegeben sein. Tippen Sie in der App auf „Zugriff per E-Mail anfragen“ oder schreiben Sie an requestinternalapp@nextlvlstudios.de.
Plötzlich abgemeldet: Wurde Ihr Passwort geändert oder Ihr Zugriff angepasst, meldet die App Sie aus Sicherheitsgründen ab. Melden Sie sich einfach erneut an.
Konto löschen: In der App unter Einstellungen → NLS Technology Konto → Konto löschen, oder direkt unter login.nextlvlstudios.de/konto.
Starten Sie die App bei anhaltenden Problemen neu, indem Sie sie vollständig aus dem Multitasking-Bereich entfernen.

Live-Streams stehen nur zum jeweiligen Event zur Verfügung. Die Apple-TV-App ist für die Wiedergabe auf großen Bildschirmen optimiert.

Benötigen Sie weitere Unterstützung oder haben Sie Feedback für das Team von NLS Technology? Kontaktieren Sie uns direkt:

Aktuelle Version: 2.0